Paiement à la livraison en Tunisie : comment ça marche ?
En Tunisie, beaucoup de clients paient à la réception de leur commande. C'est le contre-remboursement, souvent appelé COD (cash on delivery). Voici comment il fonctionne avec COLIGATE.
Le principe
Vous indiquez sur le colis le montant que le transporteur doit encaisser auprès du destinataire. À la livraison, le livreur remet le colis et récupère ce montant.
Le montant à encaisser figure sur le bordereau, pour que le livreur et le client voient la même somme.
Le reversement au vendeur
Le transporteur vous reverse les sommes encaissées selon le mode de règlement que vous avez choisi. Vous le renseignez une fois dans votre profil, puis il est repris pour chaque colis. Vous pouvez le changer ponctuellement pour un colis précis.
Garder le contrôle
Dans votre espace, vous voyez pour chaque colis son statut, le montant à encaisser et l'historique des changements. Les preuves de paiement déposées par le transporteur sont visibles en lecture seule.